Жителям
Дом в телефоне — без очередей у диспетчера и звонков «узнать статус».
- Заявки с фото и чатом с УК
- Показания, квитанции и оплата ЖКУ
- Новости, документы и опросы дома
Цифровая платформа ЖКХ
Один дом — одна система
Стриж. Дом связывает жителей, диспетчерскую, руководство УК, подрядчиков и колл-центр: заявка не теряется в мессенджерах, а статус виден каждой роли в реальном времени.
- Мобильные приложения
- iOS и Android
Заявка в одном окне
Регламентные сроки под контролем
9+ модулей
от жителя до руководителя УК
1 заявка
видна всем ролям сразу
24/7
колл-центр и аварийная служба
152-ФЗ
данные жителей под защитой
Решения по ролям
Каждый получает своё — без хаоса в чатах и таблицах
Не перечисляем функции ради галочек: показываем, что меняется в работе, когда все участники работают на одной платформе.
Управляющей компании
Диспетчерская и кабинет директора — единый контур управления, а не разрозненные сервисы.
- Распределение заявок и контроль регламентных сроков
- Реестры домов, жителей и подрядчиков
- Документооборот УК и производственный календарь
- Финансы, персонал и отчёты для руководства
Подрядчикам
Наряды приходят из УК, отчёт уходит обратно — без звонков «вы ещё не приехали?».
- Кабинет организации и приложение исполнителя
- Календарь работ и учёт рабочего времени
- Документооборот с управляющей компанией
Одна нить заявки
Платформа, где каждый видит свою часть общей картины
Житель создаёт обращение — ситуационный центр распределяет и контролирует сроки — руководитель принимает решения на основе данных — подрядчик выполняет работу и закрывает обращения.
Стриж. Дом
Ядро платформы
Житель
создаёт обращение
Ситуационный центр
распределяет и контролирует сроки
Руководитель
решения на основе данных
Подрядчик
выполняет и закрывает обращения
ШАГ 01
Житель
Создаёт заявку в приложении или через колл-центр — с фото, адресом и историей дома.
ШАГ 02
Ситуационный центр
Назначает исполнителя УК или подрядчика, контролирует регламентные сроки и эскалации.
ШАГ 03
Руководитель
Видит аналитику, финансы и загрузку персонала — принимает решения на основе данных, без выгрузок в Excel.
ШАГ 04
Подрядчик
Выполняет работу, прикладывает отчёт и закрывает обращение — житель видит статус.
Модули платформы
Интерфейсы, с которыми работают каждый день
Реальные экраны продуктов платформы — не абстрактные блок-схемы.
Приложение жителя
Дом в кармане
Заявки, показания, оплата и документы — житель решает бытовые вопросы без звонка в УК.
- PWA и нативные приложения iOS / Android
- Чат с диспетчерской по каждой заявке
Диспетчерская
Ситуационный центр УК
Все обращения в одном окне: типы заявок, регламентные сроки, назначение исполнителей и карта домов.
Регламентсроки по типам работ
Документыдокументооборот УК
Календарьпроизводственный календарь
Кабинет директора
Управление на основе данных
Финансы, производство, персонал и реестры — руководитель видит картину по всей УК, а не по отдельным отчётам.
- Дашборды по направлениям деятельности
- Документооборот УК и производственный календарь
Кабинет подрядчика
Наряды без потерь
Подрядная организация получает работы от УК, исполнители отмечают выполнение в поле — отчёт возвращается в систему.
- Кабинет организации и мобильное приложение исполнителя
- Рейтинги и история работ по объектам
Отзывы
Когда система работает, это слышно и у жителей, и в УК
«Раньше статус заявки узнавали по телефону. Теперь жители видят всё в приложении — звонков в диспетчерскую стало заметно меньше.»
«Подал заявку с фото протечки вечером — утром уже был мастер. Не нужно было объяснять адрес и лицевой счёт по десятый раз.»
«Руководитель наконец видит загрузку бригад и просрочки в одном месте. Не собираем отчёты из пяти разных таблиц каждую неделю.»
Почему Стриж. Дом
Платформа, а не набор разрозненных сервисов
Сравните, как выглядит управление домом сегодня — и как может выглядеть с единой платформой.
Без единой системы
- Заявки теряются в WhatsApp, почте и бумажных журналах
- Житель звонит, чтобы узнать статус — сотрудник ищет вручную
- Руководитель собирает отчёты из разных источников
- Подрядчик не видит историю объекта и регламентные сроки
- Записи звонков и переписка не хранятся централизованно
Со Стриж. Дом
- Одна заявка — одна нить через все роли до закрытия
- Статус виден жителю, ситуационному центру и руководству в реальном времени
- Аналитика и реестры в кабинете руководителя
- Наряды подрядчику с календарём и отчётностью
- Колл-центр, чат и архив разговоров — часть платформы
−40%
звонков «узнать статус» — житель видит этап заявки в приложении, линия ситуационного центра разгружается
3 мес.
типичный срок, когда УК замечает эффект после приложения жителя и единого реестра
Приложение жителя
Скачайте «Стриж. Дом» на телефон
Заявки, показания, оплата ЖКУ и чат с диспетчерской — наведите камеру на QR-код или выберите свой магазин приложений.
Готовы подключиться к платформе?
Зарегистрируйтесь или войдите в платформу — жители, сотрудники УК и подрядчики работают в одной системе.
FAQ
Частые вопросы
Ответы на возражения, которые обычно возникают перед подключением.
Как проходит внедрение для управляющей компании?
Подключаем модули поэтапно: сначала диспетчерская и реестры, затем приложение жителя и кабинеты подрядчиков. Данные домов и лицевых счетов импортируем из ваших систем — помогаем с миграцией.
Можно ли перенести данные из текущих систем?
Да. Поддерживаем импорт реестров домов, жителей, лицевых счетов и истории заявок. Формат согласуем на этапе подключения — без потери архива.
Как обеспечивается безопасность данных жителей?
Платформа соответствует требованиям 152-ФЗ: разграничение доступа по ролям, шифрование передачи данных, журналирование действий. Персональные данные хранятся на защищённых серверах.
Есть ли мобильные приложения для жителей и исполнителей?
Да. Жители работают через PWA и нативные приложения iOS / Android. Исполнители УК и подрядчиков — через мобильные веб-приложения, оптимизированные для работы в поле.
Сколько стоит подключение?
Стоимость зависит от масштаба УК: количества домов, модулей и сервисов (включая колл-центр). Оставьте заявку через вход в платформу — менеджер подготовит расчёт под вашу конфигурацию.